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BOB 中国消费电竞者协会
所属分类:BOB体育AppAG真人 浏览: 作者:BOB体育亚洲杯 来源:网络整理 发布日期:2020-10-12 13:51
文章导读:中国消费者协会网...
本文章由BOBApp下载怎么样啊?2020-10-12整理发布:

“科学发展观”

江西��“三个坚持” 开展维权事业

[字号:]

2004-11-11


  《消费者权益保护法》颁布实施已十周年了,在这漫漫的维权路上,我们的维权工作经历了许许多多的困难和坎坷,多年来各级消协部门为消费者排忧解难,伸张正义,在维护广大消费者权益工作中做出了积极的努力,也取得了显著的成效。但同时,在维权的许多方面也还存在这样或那样的问题与不足,诸如工作不够到位、法律宣传力度不够、制度不够完善和建全,经营者法律观念淡薄,消费者的维权意识不够等等方面。在经济生活越来越活跃的今天,消费纠纷也日益增多的这种情况下,维权工作就显得尤为重要,同时消费者权益的保护工作也面临着更多的困难,因此,我们必须用科学的发展观来审视消费维权的现状,站在全局的高度、发展的高度来适应新形势、新任务的要求、各级应对新情况,解决新问题,要创新工作思路,更有效地把维权工作落实到社会生活的方方面面。

  回首二十年来,我们始终围绕七项职能、九项权利、十项义务和五条途径等方面开展维权工作,从多年实践的基础上看,我们还必须进一步加强“三个”结合,充分调动和发挥社会各方的力量,一是要与工商、质量监督、物价、卫生防疫等部门紧密结合,为开展社会监督寻求有力的行政支持;二是要与公安、检察院、法院等部门紧密结合,建立各级消费者法律支持网点,为开展社会监督寻求有力的司法保障;三是要与新闻单位紧密结合,广泛宣传《消法》等相关法律、法规,及时发布消费警示、开展消费教育等为开展社会监督寻求有力的舆论支持,充分调动方方面面的积极性,发挥方方面面的作用,形成多功能、全方位、三维一体的监督合力,把我们的维权事业向深度和广度延伸。与此同时,还要从以下几个方面做好维权工作:

  一、要始终坚持以人为本,增强维权工作意识。以人为本是科学发展观的核心,树立以人为本最主要的是要维护好最广大人民的根本利益。因此,我们必须从“以人为本”的高度进一步增强维权工作意识,牢记群众利益无小事,做到急群众之所急,想群众之所想,需群众之所需,做到有诉必接,及时解决消费纠纷。同时要进一步引导和教育广大经营者切实树立“消费者至上,维护消费者的权益就是维护企业的利益”的经营理念,严格履行经营者的义务,诚信守法经营,自觉维护消费者的合法权益,进一步扩大有关法律、法规的宣传面,不断提高消费者的法律意识,使消费者能够依法维护自身的合法权益,并积极参与社会监督,投诉举报各种侵权等违法行为,只要执法者、经营者、消费者以及全社会都能坚持以人为本的原则,不断提升维权意识,才能使消费者维权工作上新水平。

  二、要坚持统筹兼顾,全面推进维权工作的开展。统筹兼顾是科学发展的基本内容,要按十六届三中全会提出的“五个统筹”的精神,联系实际推进维权工作的全面开展。

  三、要坚持制度创新,提高消费者维权工作质量。改革创新是科学发展观的根本要求,作为消协部门首先要适应新形势的需要,积极制订相关配套的规章制度,努力使消费者权益法律保护制度日臻完善。其次要建立和完善商品市场质量准入制度,大力 推进商品质量监督关口前移,实现由“以打为主,打防结合”向“以防为主,防打结合”的转变,严把商品质量准入关,建立和完善商品市场质量监督抽查制度,突出重点市场的重点商品,加大监督抽查力度,提高监督抽查的针对性和有效性,建立和完善商品质量公示制度,强化不合格商品退出市场制度,要从根本上治理流通领域商品质量方面的问题,建立与行业协会的横向联系制度,将行业自律与行政执法有机结合,加强日常消费维权工作,有效治理市场秩序,建立和完善维权执法责任制和责任追究制,加强队伍的建设,提高维权队伍依法行政的素质和水平来推动维权事业的健康、全面、稳定地发展。

  (江西省消费者协会)

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