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BOB 视频 | 上海一市民16万购买威尔亚洲杯士健身卡遭遇退款难 曾更换过9个教练
所属分类:BOB体育App 浏览: 作者:BOB体育亚洲杯 来源:网络整理 发布日期:2019-09-05 04:48
文章导读:【新民晚报·新民网】近日,新民晚报新民网记者接网友张小姐投诉,她在星游城的威尔士健身房分多次购买了16万余...
本文章由BOB体育AppAG真人2019-09-05整理发布:

新民晚报“上海时刻”出品

【新民晚报·新民网】近日,新民晚报新民网记者接网友张小姐投诉,她在星游城的威尔士健身房分多次购买了16万余元的私教课程,由于教练经常更换,张小姐希望解除合同。但沟通了近一年,退款仍未到账。

据张小姐介绍,2016年7月,她在威尔士星游城店购买了私教课程。但每次上课,教练都会给她推荐新的课程,而如果不购买,教练上课就不积极。因此,在2016年7月至2017年2月期间,张小姐在该门店先后购买了10个课程,共计人民币167400元。

本以为“花钱买服务”,但让张小姐没有想到的是,“私人定制”的教练一直在变,三个课程前后一共换了9个教练。由于达不到训练效果,2018年4月,张小姐决定与健身房解除合同。合同写明,如会员单方面提出解除训练课程,视为违约,需按照课程总额的30%支付违约金。

张小姐告诉记者,退款之路并不顺利,经过多次沟通,2018年11月工作人员告诉张小姐已经将退款申请提交总部,几个月过去后,不仅款项没到,张小姐也联系不到答应退款的工作人员。

2019年2月28日,新民晚报新民网记者在威尔士星游城门店看到,健身房运作正常,不少人还在咨询办卡事宜。该店的工作人员告诉记者,张小姐的退款申请已于去年11月向总部提交,为何至今没能成功原因并不清楚,但将于3月中旬给张小姐退款。(新民晚报新民网记者 胡彦珣)

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